Gelişen iş potansiyeli ve artan sektörel rekabet sonucunda firmalar yönetim yapılarını ve işlevsel etkinliklerini arttırmak amacıyla "Yönetsel Geliştirme" veya benzeri isimlerle bazı projelere soyunmaktadırlar.
Bu yazımızda bu tür bir proje nasıl yürütülür ve nasıl başarıya ulaşılabilir konusunu inceleyeceğiz.
"Yönetsel Geliştirme" konulu bir projede başarıya ulaşabilmek için, sadece bugün varolan veya varolduğu düşünülen sorunların halli değil aynı zamanda yarın/yakın gelecekte ortaya çıkabilecek problemlerin de çözümünü üretebilecek bir ortamı hazırlamak esas tutulmalıdır.
Bu tür bir çözüm üretebilmek için 3 ana konu etrafında odaklaşmak herhalde faydalı olacaktır.
- Strateji Nasıl ve Sürekli Üretilecektir?
- Şirket İçi Karar Alma Mekanizması Nasıl Düzenlenecektir?
- Bu Fonksiyonları Hangi Personel Nasıl Bir Organizasyon İçinde Yerine Getirecektir?
Söz konusu başlıkları aşağıda biraz daha açacak olursak :
(1) Strateji
- Nasıl oluşturulacak
- Stratejik kontrol mekanizması nasıl kurulacak
- Süreklilik nasıl sağlanacak
(2) Karar Alma Mekanizması
- Karar alma organlarının kurulması / geliştirilmesi
- Kilit personel tarifinin yapılması
- Yetki ve sorumluluk alanlarının belirlenmesi
- Staff ve Line personel ilişkisinin tarif edilmesi
- Hukuki alt yapısının kurulması
(3) İnsan Kaynakları
- Mevcut kaynağın değerlendirilmesi (kalitesi)
- Performans değerlendirme sisteminin kurulması
- Yeni personel yetiştirilmesi / Mevcut personelin tekamülü
alt başlıklarının proje kapsamı içinde ele alınmasının gerekli ve faydalı olduğunu düşünmekteyiz.
Yukarıda tarif edilen türde bir proje genellikle şirket dışından alınan bir "Yönetim Danışmanlığı Hizmeti" konusu olmaktadır.
Ancak bu tür bir çalışmadan verimli bir netice alabilmek için, şirket tarafından proje bünyesine katılacak kişilerin dikkatli gözetimi faydalı olacaktır. Bu kişilerin de söz konusu projeye yatkın ve tecrübeli olması gerekmektedir.
Yönetsel Geliştirme Projeleri'nin yürütülmesi hususunda şirket üst yönetimi ile karşılıklı mutabakata varan Yönetim Danışmalığı Friması genel hatları ile aşağıda terif edilen bir çalışma programı ve stili izleyecektir.
- Şirketin görevlendireceği bir yönetici ile Proje prosesine katılacak personelin isimleri tespit edilecektir.
- Tespit edilen personel ile ön görüşme tanıtım toplantısı yapılacak, bu toplantıda projenin mahiyeti, Danışmanlık Firmasının çalışma yöntemleri izah edilecektir.
- Daha sonra tespit edilen personel ile ikili mülakatlar yapılacaktır.
- Şirketin çalışma yerleri, değişik departmanları ziyaret edilecek, gözlemler yapılacaktır.
- Proje konusu ile ilgili şirket dökümanları üzerinde çalışma yapılacaktır.
- Elde edilen sonuçlar şirket üst yönetimi ile birlikte irdelenecektir.
- Bu toplantı sonrasında Danışmanlık Firması, kendi bilgi ve tecrübeleri ışığında tüm bulguları analiz edecek, yorumlayacak ve bir "Yönetim Modeli" hazırlayacaktır.
- Danışmanlık Firması tarafından üretilen rapor, şirket üst yönetimine prezanta edilecek ve tartışmaya konacaktır.
- Şirket üst yönetimi ve Danışmanlık Firması tarafından nihai hale getirilen yeni Yönetim Modeli, uygulanmak üzere şirkete teslim edilecektir.
Her yeni model, bir değişim demektir. Değişimler kolayca kabul görmezler, hep tutarsızlıkları ve yanlışlıkları aranır. Şirkete getireceği faydalar değil, (varsa) hep zararlar ileri sürülür.
Değişimi arzulayan yöneticiler, öncelikle kendi içlerinde kararlı ve azimli olmalılar.
Unutmayalım ki, tek değişmeyen "Değişim"dir.
Cahit Alıravcı
31 Temmuz 1995, Virüs Haftalık Bilişim Gazetesi |
